NodebulbVoicebot para una clínica dental en Wrocław
- Llamada entrante01
- Solicitud de cita02
- Sistema de clínica03
- Calendario actualizado04
Un asistente telefónico que responde llamadas y gestiona reservas y cambios de citas.
Alcance
Diseño conversacional, proceso de citas, integraciones e implantación.
Entrega
Implementado para una clínica dental
01 · Problema
Las llamadas rutinarias competían con el trabajo de recepción.
Reservar y cambiar citas exigía atención del equipo durante el día. La clínica necesitaba atender llamadas estándar y actualizar la agenda sin crear otra bandeja manual.
02 · Sistema
Una conversación conectada directamente con la agenda.
El asistente entiende si la persona quiere reservar o cambiar una cita, recopila la información necesaria y actualiza la agenda durante la llamada.
03
Teléfono
- 01Llamada entrante
- 02Solicitud de cita
- 03Sistema de clínica
- 04Calendario actualizado
03 · Entrega
Conversación y operaciones como un solo workflow.
Diseñamos juntos la conversación y la operación: qué oye el paciente, qué excepciones requieren al equipo y cómo mantener la agenda actualizada.
04 · Resultado
Las gestiones estándar pueden resolverse sin trabajo repetitivo de recepción.
La clínica obtuvo una vía automatizada para responder, reservar y modificar citas manteniendo sincronizados los datos del calendario.